Ik vind dat u op een duidelijke manier informatie overbrengt, to the point, kennis van zaken, and very approachable, dit maakt het aangenaam om met u in gesprek te gaan en wat ik heel mooi vond is dat u ook gewoon doorverwijst wanneer u denkt dat de klant, naargelang de situatie, beter af is met een andere dienstverlener, m.a.w. u kijkt niet naar uw eigen belangen maar naar de belangen van uw clienteel (transparant en eerlijk !).